尊重群众意见 提升服务水平
发布时间：
2021-01-11
为贯彻落实省司法厅关于全力做好群众满意度评价工作的安排，不断提升仲裁服务水平，唐山仲裁委员会积极行动，在前台及立案登记窗口统一配置了电子评价器，虚心听取群众反馈。
评价器上设有不同评价选项，当事人可以即时对工作人员的服务情况做出评价，客观反映仲裁服务质量。实现了对仲裁服务的群众监督,有利于帮助我们改进工作作风，提高窗口服务质量，提升群众满意度。
下一步，我们将进一步发挥电子评价器的作用，定期采集数据，进行汇总、分析，及时查找不足和短板，根据群众反馈意见积极有效整改，不断改进服务态度、提升服务质量、提高服务效率，提供让群众满意的仲裁服务，提高仲裁公信力。
